Política de Privacidad
Protegemos tus datos personales con el máximo rigor y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
mirathonexal, con domicilio en Passeig del Born, 19, 07012 Palma, Illes Balears, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra plataforma de investigación de palabras clave se compromete a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Como usuario de mirathonexal.sbs, tienes derecho a conocer exactamente qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus opciones respecto al tratamiento de tus datos. Esta política explica de manera clara y accesible nuestras prácticas de privacidad.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:
Datos de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña encriptada
- Fecha de registro
Datos de Uso
- Búsquedas de palabras clave realizadas
- Proyectos creados y guardados
- Frecuencia de uso de herramientas
- Preferencias de configuración
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación del Servicio: Proporcionar acceso a nuestras herramientas de investigación de palabras clave, mantener tu cuenta activa y personalizar tu experiencia en la plataforma.
También procesamos datos para mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso, detectar posibles problemas técnicos y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos los usuarios. La comunicación con usuarios se realiza únicamente para notificaciones importantes del servicio y actualizaciones relevantes.
En caso de consultas o incidencias técnicas, utilizamos los datos de contacto para proporcionar soporte personalizado y resolver cualquier problema que puedas experimentar con la plataforma.
4. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:
Ejecución contractual: Los datos necesarios para proporcionarte el servicio se procesan en base al contrato establecido al crear tu cuenta. Interés legítimo: Para mejoras del servicio y análisis de uso, nos basamos en nuestro interés legítimo de ofrecer una mejor experiencia, siempre respetando tus derechos fundamentales.
Consentimiento: Para comunicaciones promocionales o funciones opcionales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido.
El acceso a los datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones. Realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos protocolos actualizados contra amenazas cibernéticas.
En caso de detectar alguna vulneración de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos, te notificaremos sin dilación indebida conforme a la normativa vigente.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos:
Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 12 meses después de la última actividad. Datos de soporte: Las consultas y comunicaciones se conservan durante 3 años para posibles reclamaciones. Datos analíticos: Información agregada y anonimizada puede conservarse indefinidamente para estudios estadísticos.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales, salvo obligación legal de conservación más prolongada.
8. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores de servicios tecnológicos que utilizamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Evaluamos regularmente el nivel de protección de datos en países terceros y adoptamos medidas adicionales cuando es necesario para asegurar un nivel de protección equivalente al garantizado en la Unión Europea.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen durante el período especificado en cada caso. No utilizamos cookies para publicidad comportamental ni compartimos datos con redes publicitarias.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Passeig del Born, 19, 07012 Palma, Illes Balears, España
Teléfono: +34 677 345 679
Email: info@mirathonexal.sbs
Delegado de Protección de Datos: Disponible en la misma dirección
10. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta con al menos 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece claramente indicada en la parte superior del documento.